Yukarı Çık

Ürün İade ve Değişim

Ürün İade ve Değişim

Web sitemiz üzerinden yapılan satışlar Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğine tabi satışlardır ve bu kanun yönetmelikteki hükümleri uygulamaktadır.

  • Değişim süremiz 15 gündür.
  • YG Yangın üyelerinin sebepsiz cayma hakkı 7 gündür.

Ürün İade Formu

Ayıplı Malın İadesi

Üründen kaynaklanan herhangi bir sorundan dolayı müşteri, malın teslim tarihinden itibaren 30 gün içerisinde ayıplı mal bildiriminde bulunursa, ürünü iade etme, ücretsiz kargo, ücretsiz değişim ya da ücretsiz onarım haklarına sahiptir.".

Ayıplı Mal bildiriminde bulunarak yukarıda belirtilen haklardan faydalanmak için;

  • Müşteri, 30 gün içerisinde ayıplı mal bildiriminde bulunmalıdır.
  • Ayıplı Mal bildiriminde, ürünün imalatçısı düzenlenen bir raporla kullanım hatasının bulunup bulunmadığı belirlenir. Kullanıcı hatasının olduğu tespit edilirse, müşteri, haklardan faydalanamaz.
  •  İade formunu eksiksiz doldurarak, MNG Kargo ile aşağıda bulunan adrese 'karşı ödemeli' olarak gönderebilirsiniz.

ÜRÜN DEĞİŞİMİ NASIL YAPILIR?

  • Aldığınız ürünü çeşitli sebeplerden dolayı değiştirmek istediğinizde ürünün faturasını ve ürünü düzgün bir şekilde paket haline getirerek; MNG kargo karşı ödemeli olarak göndermenizi rica ediyoruz. 

Adresimiz: YG Yangın Güvenliği San. ve Dış Tic. Ltd. Şti. Halil Rıfat Paşa Mahallesi Perpa İş Merkezi A Blok 11. Kat No: 1474 Şişli / İstanbul

  • Ürün kontrolü yapıldıktan sonra değişiminiz 7 iş günü içerisinde yapılıp size tekrar gönderilecektir.
  • Faturasız iade ve değişim yapılamamaktadır.

YG Yangın’na ait bu iade ve değişim politikası, 4822 sayılı kanunla değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki kanunda belirtilen haklarınızı etkilemez.